Les actualités du crématorium

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Salle de convivialité

La salle de convivialité est de nouveau accessible

Publié le : Mardi 5 octobre 2021

Nous avons le plaisir de vous informer que la salle de convivialité est de nouveau accessible au crématorium du Grand Nancy. 

Cette salle vous permet de vous réunir en toute intimité après la cérémonie.

Pour le bien-être de tous, nous vous rappelons qu’il faut respecter les gestes barrières et que le port du masque est obligatoire. La réservation de cette salle doit se faire par le biais de l’opérateur funéraire en même temps que la réservation du créneau de crémation.

N’hésitez pas à contacter l’opérateur funéraire en charge des obsèques ou l’équipe du crématorium pour plus d’informations.  

 

Nos mesures sanitaires pour vous protéger

Publié le : Mercredi 21 juillet 2021

Nous continuons de vous accueillir dans notre établissement grâce aux mesures sanitaires mises en place pour assurer votre sécurité et vous protéger de la Covid-19.

Deux salles de cérémonies sont ouvertes et mise à la disposition des familles. A ce jour nous pouvons accueillir 120 personnes dans la grande salle et 35 dans la plus petite.

Les gestes barrières sont toujours en vigueur :

  • Port du masque
  • Mise à disposition de gel
  • Distanciation sociale

Les salons d’attente sont désormais accessibles.

Pour laisser un message dans le registre du souvenir, nous vous laissons utiliser vos stylos personnels.

Enquêtes de satisfaction : taux de 98,8% en 2020

Publié le : Vendredi 26 février 2021

Dans l’optique d’offrir une meilleure qualité de service aux familles, des enquêtes de satisfaction ont été mises en place au sein du crématorium du Grand Nancy. L’enquête prend la forme d’un court questionnaire articulé notamment autour de la qualité d’accueil et de service rendu ainsi que sur le confort des locaux.

En 2020, sur 28 questionnaires retournés, les familles sont entièrement satisfaites de l’accueil, des informations communiquées, des réponses à leurs attentes sur la crémation, du confort des locaux, de l’hommage rendu lors de la remise des cendres et de l’accompagnement au Jardin du Souvenir lors de la dispersion des cendres. 

Les enquêtes de satisfaction permettent à tous les membres de l’équipe du crématorium du Grand Nancy d’être à l’écoute des familles et de s’adapter en conséquence, afin de proposer une qualité de service optimale. Le moment du deuil étant éprouvant, il est nécessaire que les proches puissent être accompagnés de la meilleure des façons. 

 

Comité d’éthique

Publié le : Mardi 5 janvier 2021

La crémation est désormais un mode d’obsèques habituel et évolutif, mais ses applications pratiques, éthiques et philosophiques demeurent mal connues. C’est pourquoi un comité d’éthique va prochainement être mis en place. Celui-ci aura pour but de suivre le fonctionnement du crématorium dans ses aspects humains et qualitatifs, notamment dans la relation avec les familles, les opérateurs funéraires et les collectivités territoriales.

 

Le Temps de Mémoire

Publié le : Mercredi 18 novembre 2020

Chaque année, un Temps de Mémoire est organisé par le crématorium en collaboration avec la Métropole du Grand Nancy.
Cette cérémonie d'hommage est ponctuée de moments musicaux, de lectures de poèmes et de gestes d’hommage rendus aux défunts.
 
Pour connaître la date du prochain Temps de Mémoire, il convient de prendre contact directement avec le crématorium au 03 83 53 20 19.

Compte tenu des évolutions récentes du contexte sanitaire national, l’organisation du temps de mémoire 2020 a été reporté en 2021 lorsque les consignes sanitaires le rendront possible dans les meilleures conditions pour les familles

Construction d'un nouveau crématorium

Publié le : Jeudi 17 octobre 2019

Le développement récent de la crémation en France a contribué à une évolution significative des crématoriums. D’importants progrès techniques ont été réalisés sur les équipements. 

C’est pourquoi la Métropole  constatant les évolutions du fonctionnement du crématorium d’agglomération, a autorisé son délégataire la Société d’Économie Mixte Locale pour les installations Crématistes de Lorraine (SEM CRELOR) à engager en 2017 la construction d’un équipement neuf.

Construit sur le même site, à l’angle ouest du cimetière du Sud à Vandœuvre-lès-Nancy, le nouveau crématorium s’articule autour d’un bâtiment principal (accueil du public et des parties techniques) et d’une salle de convivialité indépendante, permettant aux familles de se réunir à l’issue de la cérémonie. Fonctionnel, cet équipement se veut solennel et digne comme lieu de deuil et de souvenir.

Son architecture épurée et la simplicité des matériaux naturels utilisés pour sa construction lui ont d’ailleurs valu en juin 2018 le prix « Bâtiments publics et tertiaires grands espaces » du Groupe Interprofessionnel de Promotion du Bois en Lorraine.

Source : https://www.grandnancy.eu/vivre-habiter/crematorium/

La journée portes ouvertes

Publié le : Jeudi 17 octobre 2019

Au cours de ces journées, des visites commentées seront organisées. Elles permettront aux visiteurs de découvrir non seulement le fonctionnement du crématorium mais également d'accéder aux locaux techniques d'ordinaire interdits au public. Les visiteurs pourront aussi obtenir toutes les réponses à leurs interrogations sur la crémation.
 
Les journées « Portes Ouvertes » sont pour les usagers l’occasion d’obtenir des informations sur le fonctionnement du crématorium, sur la crémation ou sur la destination des cendres en dehors du contexte du deuil.
 
Pour connaître la date de la prochaine journée "Portes Ouvertes", il convient de prendre contact directement avec le crématorium au 03 83 53 20 19.